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SERVICE CONCEPT

服務理念



提倡服務的全程化和全員化,將服務理念和服務意識貫徹到每一個員工的心中,通過專業化的售前服務,與客戶一體的售中服務,幫助客戶排除故障及解決問題的售后服務等全程服務體系,確保服務過程的完美質量,提高企業的競爭力。公司有專職的客戶服務部,另五大職能部門配合客服部,其中包括信息部、訂單部為不同的客戶解決不同的問題;客戶服務部還具備專業的知識庫和專業技術人員,可及時回答客戶的問題;

全力構造“直接反饋、同步響應、系統聯動”的客戶服務系統,各一線人員及時將客戶的問題即時傳輸給公司相關部門,各部門同時啟動支持解決程序,并在充分溝通的基礎上,第一時間制定整體解決方案,以最快的速度解決問題。

目前,公司在全國的各省市自治區均配備了專業的售后服務人員,對所有產品在全國范圍內提供售后聯保服務,讓各地用戶放心地享受到后期服務,保證將客戶意見、故障報修等情況在第一時間內反饋到公司客戶服務部。


SERVICE SYSTEM

服務系統



提倡服務的全程化和全員化,將服務理念和服務意識貫徹到每一個員工的心中,通過專業化的售前服務,與客戶一體的售中服務,幫助客戶排除故障及解決問題的售后服務等全程服務體系,確保服務過程的完美質量,提高企業的競爭力。公司有專職的客戶服務部,另五大職能部門配合客服部,其中包括信息部、訂單部為不同的客戶解決不同的問題;客戶服務部還具備專業的知識庫和專業技術人員,可及時回答客戶的問題;

全力構造“直接反饋、同步響應、系統聯動”的客戶服務系統,各一線人員及時將客戶的問題即時傳輸給公司相關部門,各部門同時啟動支持解決程序,并在充分溝通的基礎上,第一時間制定整體解決方案,以最快的速度解決問題。

目前,公司在全國的各省市自治區均配備了專業的售后服務人員,對所有產品在全國范圍內提供售后聯保服務,讓各地用戶放心地享受到后期服務,保證將客戶意見、故障報修等情況在第一時間內反饋到公司客戶服務部。


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市建筑安全標準化創優驗收

作者:馬鞍山市市政建設有限責任公司 瀏覽: 發表時間:2023-06-09 10:06:00

市建筑安全標準化創優驗收


-----當涂縣行春路東側商住項目部

2023年5月6日市建筑協會專家,協同縣安全監督管理部門蒞臨現場。針對本項目安全標化創建情況進行驗收指導。公司由劉副總經理帶隊,各部門領導與會參加。

首先由施工單位代表對項目的過程管理和現場安全、文明建設做書面匯報。

隨后各位專家領導對現場的臨時用電、貨梯塔吊、臨邊圍護、揚塵治理等進行安全文明專項檢查。



專家領導檢查過后,針對現場發現的問題和亮點,做出了科學、客觀的評價。項目部及時整改,并在今后的工作中加強整改。建立施工現場管理科學化、標準化、規范化,構建安全生產長效機制。














市建筑安全標準化創優驗收
市建筑安全標準化創優驗收-----當涂縣行春路東側商住項目部2023年5月6日市建筑協會專家,協同縣安全監督管理部門蒞臨現場。針對本項目安全標化創建情況進行驗收
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